Las bases conceptuales de la responsabilidad social empresarial, para nuestro caso venezolano, son insuficientes para atacar los niveles de pobreza y exclusión existentes, por lo que debería ajustarse para producir resultados que integren la inclusión y el desarrollo.
Si hay algo que debemos haber aprendido de nuestra Venezuela actual, es que las desigualdades socio-económicas son tan grandes (clases ABC+ 4%, C 13%, D 30% y E 53% – Pulso Nacional de Datos) que todos los actores sociales, económicos y políticos deben participar en un gran esfuerzo sostenido en el tiempo con el propósito de lograr la inclusión social necesaria para convertirnos en un país en el que haya progreso evidente y que todo el mundo viva mejor.
También debemos haber aprendido por la experiencia histórica, que ni las organizaciones supranacionales (ONU, Banco Mundial, BID), <a href=»http://www.cnqideli.com/Products/DTH-bits/»>high air pressure DTH bit</a> ni los gobiernos por si solos, lograrán la inclusión social; el actor “empresa” tiene la oportunidad de jugar un rol relevante de inclusión, teniendo en cuenta que su distribución geográfica a nivel nacional, a través de sus diferentes unidades de negocio (plantas de producción, almacenes, cadenas de distribución, oficinas, otros ) le dan una amplia cobertura con posibilidades de rápida penetración e impacto.
El esfuerzo que se requiere es tan importante e inmediato que no se puede basar solo en los conceptos de la RSE tradicionales sino que debe considerarse una mayor profundidad que hemos llamado Responsabilidad e Inclusión Social Empresarial RISE.
El Compromiso con la RISE debe ser estratégico, a largo plazo y global, que condicione la conducta y la cultura de la empresa y de la alta dirección quien debe determinar el contenido y alcance del compromiso social de la empresa.
La Visión de Negocios de una empresa sustentable tiene tres dimensiones, la técnico-económica, la ambiental y la social, debiendo establecerse fronteras claras de responsabilidad operativa y considerando que las tres dimensiones se articulan a través del mismo modelo de negocios. Proponemos que se defina la Visión Social de la empresa, orientándola hacia la promoción del desarrollo socioeconómico en su área de influencia.
En nuestra Venezuela del 2010 con una población de alrededor de 27 millones de habitantes, 22 millones de los cuales pertenecen a las clases socio demográficas D y E, la RISE debe revestir características especiales, mas orientadas a dar prioridad al entorno que a los trabajadores propios, pues existe una brecha muy grande entre las condiciones de nuestros trabajadores, por básicas que sean, y las brutales carencias de los sectores excluidos que generalmente rodean nuestros centros de operación y producción.
De la población económicamente activa del país, la perteneciente al sector del empleo formal es la única que goza de la protección del marco jurídico – ley del trabajo, loccimat, locti – y de las técnicas gerenciales orientadas a la administración exitosa del recurso humano. Ya sea que la gerencia actual que los gestiona sea buena o mala, que el empresario sea responsable o que no lo sea, tienen como mínimo un conjunto de condiciones favorables que los privilegia y diferencia del resto de los venezolanos.
A grandes rasgos, se puede asumir que los trabajadores del sector de empleo formal están cerca de los 5 millones y que los mas de 8 millones restantes de la población económicamente activa, no están bajo el paraguas de ninguna empresa, pública o privada, sino que junto con sus familias forman parte de esos cordones de pobreza que vemos alrededor de nuestras empresas.
Sin descuidar las condiciones laborales de sus trabajadores, cada empresario debe tomar conciencia de la importancia estratégica que tiene su entorno tanto para el desarrollo de su negocio en particular, como para el del país en general. En la medida en que la relación de la empresa con la comunidad se estrecha y se hace vinculante, ésta puede resultar un aliado valioso en momentos turbulentos, al sentir que pierde si la empresa desaparece.
No existe tal cosa como una empresa exitosa en un entorno de pobreza….podrá parecer exitosa en el corto plazo, pero no es viable en el mediano.
Con pobreza no hay país que prospere ni gerencia de buena reputación. Como empresarios, tenemos la oportunidad de impulsar la inclusión y la armonía en Venezuela: No la dejemos pasar…
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