Benjamin Tripier(*)
Incertidumbre es lo opuesto a certeza. El concepto está asociado a confusión y a desconfianza. Las empresas e instituciones, públicas o privadas, siempre estarán gerenciando bajo dosis de incertidumbre. Nada ocurre en los extremos de “todo certeza” o “todo incertidumbre”
Benjamín Tripier (*)
Es una técnica gerencial basada en la comparación, que puede definirse como el proceso sistemático de buscar, e introducir las mejores prácticas de negocio en una organización.
Fue utilizado tradicionalmente para comparar los resultados o el desempeño de una empresa contra los líderes en ese campo, y promover mejoras, sin tener que pasar por los desgastantes ejercicios de prueba y error.
Benjamin Tripier (*)
Una de las formas de establecer la visión de una empresa es cerrar los ojos y verla como uno quisiera que fuera, luego necesariamente hay que abrirlos y enfrentar una realidad. Bajo esta, la visión es el driver del cambio, el norte hacia el cual dirigirse.
*Benjamín Tripier
La gerencia puede definirse como el arte de manejar recursos y orientarlos al logro de objetivos. La definición puede descomponerse en, al menos, dos partes:
Benjamin Tripier (*)
Creo que es importante compartir con los lectores información general sobre el negocio de la consultoría gerencial del cual formo parte desde hace más de veinte años. Está llamado a tener un rol importante en el proceso de transformación del país (y de la región latinoamericana), tanto en cuanto a las empresas públicas y privadas, como a las instituciones gubernamentales y no gubernamentales.
Benjamin Tripier (*)
Goza de buena salud y está renovada. Estaba claro que alguien tenía que pensar en el futuro; pues si todos nos quedábamos en el presente, posiblemente haríamos las cosas bien, pero sin un sentido de dirección.
Después de unos cuantos años de ausencia, la planificación estratégica volvió por sus fueros. Fueron años muy orientados a la reingeniería, a la reestructuración, a la calidad y al downsizing. Claro que en esos momentos de pragmatismo extremo, se llegó a pensar que con estar en marcha eficientemente y a bajo costo era suficiente; y mas aun, después de haber vivido etapas en las cuales la planificación estratégica dio tan pocos resultados, y recibió golpes muy grandes y muy visibles: era la época en la cual la visión del planificador era una visión satelital. Hoy, en su retorno, vuelve con visión de helicóptero, mucho mas cerca de sus objetivos, y manejando un lenguaje y unas técnicas mas cercanas al negocio.
En el momento de tomar una decisión, usted siente un cosquilleo en el estómago, como una alarma, y no la toma. Está frente a una encrucijada y, en forma espontánea, toma uno de los caminos como si ya hubiera estado allí antes. En ninguno de los casos tiene una explicación lógica, racional o analizable, sin embargo, en ambos casos siente seguridad en lo que hace, acompañada de tranquilidad espiritual. Usted está en presencia de la intuición.
Benjamin Tripier (*)
Debo comenzar aclarando que la palabra reclamo, según las 10 acepciones del DRAE, no tiene nada que ver con la intención de este artículo, significa ave amaestrada (y según el Pequeño Larousse es la voz con que un ave llama a otra).