Planificación Estratégica

Cualquier actividad o decisión en una empresa o institución, pública o privada, se ejecuta con la finalidad de lograr algo dentro de un cierto contexto. El logro está relacionado con la operación y el contexto está ligado a la estrategia. Hay que balancear entre lo que puede ser una operación eficiente y de bajo costo a corto plazo, con la capacidad de continuar haciéndolo a largo plazo. Es darse la oportunidad de mirar un poco más allá, trazar un mapa de ruta que permita ponderar el proceso de toma de decisiones, convertir el rumbo y el objetivo en un mensaje común para toda la organización y para todos los participantes externos, de forma tal, que empujen todos hacia la misma dirección.

 

Reglas de Juego

Benjamin Tripier (*)

Mejor conocidas como normas y procedimientos, han caído en un nivel de desprestigio tal, que los empleados de una empresa prefieren enterarse de boca en boca, antes que consultar los incomprensibles y desactualizados manuales de la empresa. ¿Por qué no se les da el verdadero valor que tienen? Posiblemente sea una mezcla de factores que desalienten su uso, como la presentación «tipo manuales», la incomprensión de su importancia en la dinámica de un negocio, la tradicional organización informal compitiendo con la oficial, y en general el facilismo de la cultura oral, la cual diluye responsabilidades.

Benchmarking

Benjamín Tripier (*)

Es una técnica gerencial basada en la comparación, que puede definirse como el proceso sistemático de buscar,  e introducir las mejores prácticas de negocio en una organización.

Fue utilizado tradicionalmente para comparar los resultados o el desempeño de una empresa contra los líderes en ese campo, y promover mejoras, sin tener que pasar por los desgastantes ejercicios de prueba y error.